Przez wiele lat dealerstwo było organizowane wokół działów. Dział nowych aut odpowiadał za swoje wyniki. Dział używanych za swoje. Serwis za swoje. Taki podział nadal jest potrzebny, ale coraz częściej przestaje wystarczać do skutecznego zarządzania biznesem.
W ostatnich miesiącach rynek używanych samochodów bardzo wyraźnie przyspiesza. Coraz więcej rozmów toczy się wokół trade-inu, rotacji, pricingu i zarządzania stockiem. Ale też wokół czegoś szerszego – jak połączyć te obszary w jeden spójny proces.
Przewaga zaczyna się od jakości decyzji. A w zarządzaniu używanymi liczy się przede wszystkim czas reakcji. Dlatego coraz częściej widzimy, że najlepsze dealerstwa nie patrzą już osobno na trade-in, wyceny, stock i sprzedaż. Traktują je jako jeden przepływ napędzany danymi.
Jak dealerstwa budują dziś te procesy i gdzie widzą największe wyzwania? Porozmawiajmy o tym w Jachrance 22–23 czerwca. Do zobaczenia!